تسجيل الدخول

اللغة

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

الإرجاع والاستبدال

سياسة العائدات

لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع وجود العلامات التجارية، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على الدعم@ShopTechTee.com للحصول على رقم إذن إرجاع البضائع (RMA).

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال متعلق بالإرجاع على Support@ShopTechTee.com .

الأضرار والقضايا


يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع


لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل العناصر المخفضة ومنتجات البيع النهائي والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة). كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يُرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الذي تريده.


لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات


يخضع الاستبدال لتوافر المنتج. إذا لم يكن المنتج المطلوب متاحًا، فسنقوم برد المبلغ بدلاً من ذلك.

المبالغ المستردة


سنخطرك بمجرد استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنخبرك ما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة واسترداد الأموال أيضًا.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى الاتصال بنا على Support@ShopTechTee.com.